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Question en attente de réponse

Comment régler une avance sur facture pour continuer à utiliser mon ligne - pas de réponse personnelle, merci - ?

Elisabeth D.
Elisabeth D.

Elisabeth D.

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points

Comment régler une avance sur facture pour continuer à utiliser mon ligne - MERCI de ne pas afficher de réponse personnelle sur votre site. Juste la procédure (dans quelle rubrique aller, etc). Simple et précis. Merci par avance.

Réponse

Bonjour Elisabeth,

Afin de régler l'avance sur facture, je vous invite à suivre les étapes ci-dessous :

  • Etape 1 : Se connecter à l'Espace client
  • Etape 2 : Dans la vignette "Marque et vous" le message suivant apparait :

"Votre avance sur facture s'élève à XX,XX€
Pour régler par carte bancaire : Régler mon avance sur facture"

=> Cliquer sur le lien Régler mon avance sur facture

  • Etape 3 : L'écran de paiement par CB s'affiche

=> Renseigner les numéros de la CB et cliquer sur Valider

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d'autres questions.

Cordialement,
Farid, Conseiller Assistance Mobile

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