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Question en attente de réponse

J'ai reçu ma carte sim depuis presque 2 semaines etje n'ai toujours pas la date de portabilité

Je n'ai toujours pas date de portabilité alors que depuis 2 semaines que j'ai reçu ma carte SIM.
Commande numéro 424106367817.
Je trouve que c'est long quand même, je n'ai jamais connu cela.
Merci de me tenir au courant rapidement.

Cordialement.

Réponses

Bonjour Cécile,

Votre demande de suivi d'activation est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.

Cordialement,

Ornella, Conseillère Assistance Mobile

Bonjour Cécile,

Je n'ai pas eu de réponse à mon message du 4 mars.

Je vous ai renvoyé un e-mail sur l'adresse utilisée pour votre inscription sur l'Assistance Mobile.

Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

Cordialement,

Ornella, Conseillère Assistance Mobile

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