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impossible de changer de forfait et de mobile

RENE G.
RENE G.

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Quand je change de forfait ce la bloque

Diane F.
Diane F.

Diane F.

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points
Equipe

Bonjour René,

Je constate que vous avez tenté de mettre en place le forfait Efficio 5Go, cependant les saisies passent tout en échec.
Rassurez-vous il est possible à mon niveau de mettre en place le changement de forfait.
Pour ce faire, je vous invite à répondre au message privé que je viens de vous transmettre.

Je vous remercie et à bientôt !
Diane, Conseillère Assistance Mobile

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Réponses

Diane F.
Diane F.

Diane F.

Niveau
6
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Equipe

Bonjour René,

Suite à nos échanges en privé, je vous confirme le traitement effectif de votre demande.
Le changement de forfait vers l'Efficio 5 Go a été programmé pour le 01/04/2016.

Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à revenir vers moi !

Bonne journée !
Diane, Conseillère Assistance Mobile

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