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triangle blanc sur mon windows phone et aucun accès à internet et mms ?

SAMUEL S.
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Réponses

Bonjour Samuel,

Pour pouvoir prendre en charge votre demande d'assistance je vous propose de vous contacter directement afin d'effectuer des vérifications sur votre mobile.

Pour cela je vous envoie un message privé sur l'adresse e-mail que vous avez renseignée lors de votre inscription. Pensez à vérifier les dossiers "spams" ou "courriers indésirables."

Bonne journée.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Bonjour Samuel,

Rassurez-vous, le triangle blanc qui apparait en haut de votre écran est tout simplement l'icône utilisée par Windows Phone pour indiquer que votre Sim est en itinérance.
L'itinérance des données est nécessaire sur certains smartphones, en particulier ceux pouvant lire plusieurs cartes Sim.
Vous trouverez de plus amples informations à ce sujet sur le site officiel de Windows Phone en cliquant sur le lien ci-dessous :

  • Significations des différentes icônes sur Windows Phone :
  • http://www.windowsphone.com/fr-fr/how-to/wp7/basics/what-...

    En vous remerciant de votre compréhension,
    Je vous souhaite une excellente fin de journée,

    Rachel, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Samuel,

Suite à nos conversations en message privé, j'ai bien noté que vous avez trouvé une solution à votre problème.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.
Je vous souhaite une bonne fin dejournée et un excellent week-end

Rachel, Conseillère Assistance Mobile

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