Bonjour Jean Louis,
Afin de pouvoir utiliser votre ligne depuis l'étranger, il faut procéder à l'activation de l'option internationale. C'est une option gratuite.
Je vous invite à la mettre en place depuis votre Espace Client.
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728779
Je vous rappelle que vous ne disposez pas d'une offre incluant des services depuis l'étranger, tout usage sera donc facturé en hors forfait.
Nous disposons d'options voyage incluant un temps de communication en fonction de la zone où vous partez.
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728800
Je vous invite également à personnaliser le mot de passe de votre répondeur pour pouvoir consulter vos messages vocaux depuis l'étranger ainsi que de désactiver l'itinérance des données dans les Réglages et Paramétrages de votre mobile afin d'éviter une facturation de connexions internet
Cordialement,
Ornella, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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