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Question en attente de réponse

Pouvez-vous m'envoyer les factures détaillées d'octobre à décembre 2015 s'il vous plait?

sebastien B.
sebastien B.

sebastien B.

Niveau
0
1 / 100
point

Je souhaite recevoir par mail mes factures détaillées d'octobre à décembre 2015.

Réponses

Ornella R.
Ornella R.

Ornella R.

Niveau
5
13613 / 40000
points
Equipe

Bonjour Sébastien,

Votre demande est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.

Cordialement,

Ornella, Conseillère Assistance Mobile

MICKAEL C.
MICKAEL C.

MICKAEL C.

Niveau
0
11 / 100
points

bonjour j ai recu une nouvelle carte mais je n arrive pas a l activer

et je souhaiterai avoir acces a ma facture detaillee merci

Audrey M.
Audrey M.

Audrey M.

Niveau
5
30088 / 40000
points
Equipe

Bonjour Mickael,

Je constate que la suspension de votre ligne n'avait pas été retirée lors de l'activation de votre nouvelle carte SIM. C'est pourquoi, je viens de procéder à la lever de cette suspension.
Le délai de remise en service est de 24h maximum (la ligne peut être active bien avant la fin de ce délai). Je vous invite à effectuer des redémarrages réguliers de votre mobile.

N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour d’autres questions.

Bonne journée
Audrey, Conseillère Assistance Mobile
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