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Question en attente de réponse

Pouvez-vous m'envoyer les factures détaillées d'octobre à décembre 2015 s'il vous plait?

sebastien B.
sebastien B.

sebastien B.

Niveau
0
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Nom de l'auteur
sebastien B.
Nombre de réponses
3 réponses
Thème
Facture
Date
4 mars 2016
il y a environ 2 ans
Consultations
consultée 15 fois
question
q

Je souhaite recevoir par mail mes factures détaillées d'octobre à décembre 2015.

Réponses

Ornella R.

Ornella R.

Niveau
5
13613 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Ornella R.
Date
réponse
r

Bonjour Sébastien,

Votre demande est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.

Cordialement,

Ornella, Conseillère Assistance Mobile

MICKAEL C.
MICKAEL C.

MICKAEL C.

Niveau
0
11 / 100
points
Nom de l'auteur
MICKAEL C.
Date
réponse
r

bonjour j ai recu une nouvelle carte mais je n arrive pas a l activer

et je souhaiterai avoir acces a ma facture detaillee merci

Audrey M.
Audrey M.

Audrey M.

Niveau
5
30178 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Audrey M.
Date
réponse
r

Bonjour Mickael,

Je constate que la suspension de votre ligne n'avait pas été retirée lors de l'activation de votre nouvelle carte SIM. C'est pourquoi, je viens de procéder à la lever de cette suspension.
Le délai de remise en service est de 24h maximum (la ligne peut être active bien avant la fin de ce délai). Je vous invite à effectuer des redémarrages réguliers de votre mobile.

N’hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile pour d’autres questions.

Bonne journée
Audrey, Conseillère Assistance Mobile
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