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Question en attente de réponse

pourriez vous m'aider à recevoir et emettre des appels à l'etranger, j'ai deja souscti à l'option international?

ANA D.
ANA D.

ANA D.

Niveau
0
3 / 100
points
Nom de l'auteur
ANA D.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
4 mars 2016
il y a environ 8 ans
Consultations
consultée 16 fois
question
q

Je viens de recevoir l'IPhone 5S avec option changer de mobile.
J'ai souscrit à l'option internationale.
Mais je ne peux émettre et recevoir d'appel au Luxembourg. Il est indiqué aucun service et quand je choisis un opérateur rien ne se passe, Pourriez vous m'aider?

Réponse

Ornella R.

Ornella R.

Niveau
5
17643 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Ornella R.
Date
réponse
r

Bonjour Ana,

Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante :
http://www.assistance-mobile.com/questions/728802-ligne-restreinte-bloquee

J'ai pu constater après analyse de votre ligne, que vous avez procédé à sa suspension en date du 27 février suite au motif "vol" de votre mobile.

Afin d'effectuer la remise en service de votre ligne, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.

Cordialement,

Ornella, Conseillère Assistance Mobile

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