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Question en attente de réponse

pourriez vous m'aider à recevoir et emettre des appels à l'etranger, j'ai deja souscti à l'option international?

ANA D.
ANA D.

ANA D.

Niveau
0
2 / 100
points

Je viens de recevoir l'IPhone 5S avec option changer de mobile.
J'ai souscrit à l'option internationale.
Mais je ne peux émettre et recevoir d'appel au Luxembourg. Il est indiqué aucun service et quand je choisis un opérateur rien ne se passe, Pourriez vous m'aider?

Réponse

Ornella R.
Ornella R.

Ornella R.

Niveau
5
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points
Equipe

Bonjour Ana,

Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante :
http://www.assistance-mobile.com/questions/728802-ligne-restreinte-bloquee

J'ai pu constater après analyse de votre ligne, que vous avez procédé à sa suspension en date du 27 février suite au motif "vol" de votre mobile.

Afin d'effectuer la remise en service de votre ligne, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.

Cordialement,

Ornella, Conseillère Assistance Mobile

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