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Question en attente de réponse

Téléphone chargé et n'ayant subi aucun choc ne démarre plu! Que dois-je faire SVP? Il est tjrs sous garantie?

THOMAS D.
THOMAS D.

THOMAS D.

Niveau
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3 / 100
points

Samsung galaxy S4 acquis en novembre 2014

Réponses

Ornella R.
Ornella R.

Ornella R.

Niveau
5
12843 / 40000
points
Equipe

Bonjour Thomas,

Concernant l'anomalie que vous rencontrez sur votre mobile, avez-vous vérifié si la batterie est bien chargée?

Si le mobile ne prend plus la charge, je vous invite à l'alimenter avec un autre chargeur afin de déterminer si l'anomalie provient du mobile.

Vous pouvez revenir vers moi via ce fil de discussion.

Cordialement,

Ornella, Conseillère Assistance Mobile

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Ornella R.
Ornella R.

Ornella R.

Niveau
5
12843 / 40000
points
Equipe

Bonjour Thomas,

En l'absence de retour de votre part, je suppose que l'incident rencontré n'est plus d'actualité.

Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.

Bonne journée,

Ornella, Conseillère Assistance Mobile

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