Question en attente de réponse
Pas de reseau téléphone ?
Bonjour,
Donc depuis hier, je n'ai pas de reseau téléphonique, et ne pouvant pas appeler le service client, je formule ma question ici..
Cordialement
Réponse
Bonjour Mehdi,
Une mise à jour de votre carte Sim a été mise en place en date du 4 mars 2016.
Afin de résoudre votre incident, j'ai procédé à une modification technique sur votre ligne, elle sera effective dans un délai de 2h maximum. Je vous invite à redémarrer votre mobile à la perte totale de votre réseau.
Si l'anomalie persiste, je vous invite à revenir sur ce fil de discussion.
Cordialement,
Ornella, Conseillère Assistance Mobile
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