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Question en attente de réponse

Je souhaiterai savoir pourquoi vous m'avez facturé 6,10 € au lieu de 3.99 € pour la facture du 04/02/2016?P

YAHIA B.
YAHIA B.

YAHIA B.

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Facture de 6.10 € au lieu 3.99€

Réponse

Bonjour Yahia,

La première facture est un prorata calculé en fonction de la date d'activation 03/02/2016 et de la date de renouvellement du forfait le 24 de chaque mois.

Elle ne tient pas compte de la promotion de 5 €. Le code promo s'applique à partir de la deuxième facture.

Bonne journée,

William, Conseiller Assistance Mobile

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