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Question en attente de réponse

Changement d'offre sans frais pour départ à l'étranger?

CLAUDE A.
CLAUDE A.

CLAUDE A.

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Bonjour,
Je souhaiterais savoir quelles démarches effectuer pour changer d'offre actuelle (pour conserver mon numéro) et ainsi souscrire a un forfait le plus basique possible.
Ayant changé de téléphone récemment (je ne savais pas que j'allais partir pour le Québec au moment du changement de téléphone) l'argument "départ à l'étanger" est-il possible pour ne pas avoir de frais si je désire souscrire à un forfait le plus basique?
Je doit partir au Québec pour 9 mois.
Merci pour votre réponse.

Réponse

Bonjour Adrien,

Je suis au regret de vous confirmer que la durée de votre séjour au Québec ne vous permet pas de demander une résiliation sans frais ou d'annuler les frais de migration.

Cordialement,
Farid, Conseiller Assistance Mobile

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