Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Question en attente de réponse

mail avec une offre pour changer de mobile que je n'arrive pas a avoir,comment l'obtenir?

MAEVA D.
MAEVA D.

MAEVA D.

Niveau
0
2 / 100
points

J'ai reçu un mail qui me propose une offre pour changer de mobile avec jusqu'à 100€ offert avec un code et je n'arrive pas a avoir cette offre, comment faire pour l'obtenir rapidement ?

Réponse

Marie H.
Marie H.

Marie H.

Niveau
5
38580 / 40000
points
Equipe

Bonjour Maeva,

Je constate que l'email reçu concerne une autre ligne du groupe famille.
Le code promotionnel est applicable que sur cette ligne.

Si vous souhaitez mettre en place une commande de mobile, je vous invite à vous rapprocher du titulaire de la ligne pour effectuer une simulation de mobile sur l'autre ligne avec le code promotionnel.

N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile.

Bonne journée.

Marie, Conseillère Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

----------------------------

Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?