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Question en attente de réponse

Uniquement 1ere page de la facture ?

MILENE L.
MILENE L.

MILENE L.

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Lorsque je me connecte sur le site cicmobile ou que je passe par l application, et que j accède à mes factures, je ne vois que la 1ere page (liste des appels emis) mais je ne vois ni la liste des sms, des services hors forfait, ni le montant ?
C'est pareil lorsque je telecharge la facture ou que je la transfère sur mon adresse mail.
Cordialement.

Réponse

Bonjour Milene,

Après vérification de votre facture, je constate que vous n'avez aucun hors forfait.

Votre facture comprend les mensualités de votre forfait Efficio E - 2Go et du 4G Pocket.

Seuls les appels sont listés, nous ne fournissons pas les numéros vers lesquels les SMS on été envoyée.

Bonne journée à vous,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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