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J ai changé de smartphone et ma carte sim ne me donne accès au à la 2G?
J ai un forfait mobile en 4G 10Go par mois. Mais la carte sim ne doit plus être adaptée puisque je possédais un ancien smartphone. J ai acheté un Wiko pulp fab 4G.
Réponse
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Anonyme
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Bonjour Bruno,
Afin d'effectuer le changement de format de votre carte Sim, je vous invite à en effectuer la commande via votre espace client et de cliquer sur l'onglet "Services d'urgence" puis sur le bouton "Demander votre nouvelle carte SIM".
Bonne journée à vous,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile
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