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Question en attente de réponse

Pouvez régularisez ma facture de février, elle a était payé 2 fois ?

STEPHANIE R.
STEPHANIE R.

STEPHANIE R.

Niveau
0
7 / 100
points

mon prélèvement ayant était rejeté, j'ai payé ma facture par carte bleue mais vous avez prélevé quand même donc la facture a était réglé 2 fois.

Réponse

Amandine R.
Amandine R.

Amandine R.

Niveau
7
93239 / 180000
points
Equipe

Bonjour Stéphanie,

Après vérification de votre dossier, je constate que vous avez réglé votre impayé 5 jours après la réprésentation de votre prélèvement.

Ce dernier sera remboursée sous la forme d'un avoir sur votre prochaine facture.

Bonne journée,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile

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