Question en attente de réponse
Pouvez régularisez ma facture de février, elle a était payé 2 fois ?
mon prélèvement ayant était rejeté, j'ai payé ma facture par carte bleue mais vous avez prélevé quand même donc la facture a était réglé 2 fois.
Réponse
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Bonjour Stéphanie,
Après vérification de votre dossier, je constate que vous avez réglé votre impayé 5 jours après la réprésentation de votre prélèvement.
Ce dernier sera remboursée sous la forme d'un avoir sur votre prochaine facture.
Bonne journée,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile
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