Question en attente de réponse
Y a t il un un remplacement possible?
portable cassé après une chute
c'est un Microsoft acheté courant janvier
Réponse
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Bonjour Guillaume,
La casse du mobile n'est pas prise en charge par nos services.
Toutefois, si vous avez souscrit une assurance, qui couvre ce sinistre, auprès de votre banque ou service d'assurance, je vous inviterai à vous rapprocher de ce dernier.
Auquel cas, vous avez la possibilité de faire un renouvellement de mobile depuis votre espace client.
Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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