Question en attente de réponse
Je viens d'effectuer le paramétrage mms/internet sur mon mobile et rien ne fonctionne ?
xxxxxxxxxxxxxxxxxxxxx
Bonjour,
J'ai un échec à chaque fois que je veux envoyer ou recevoir un mms et quand je veux naviguer sur internet j'ai le message " aucun réseau disponible " ainsi que le message exemple " impossible de charger la page Web à l'adresse http://www.amazon.com/ en tant que : net::ERR_NAME_NOT_RESOLVED " et ça avec n'importe quel site internet.
Merci de me donner une réponse rapide
Réponse
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 7
- 79204 / 180000
- points
Bonjour Sébastien,
Dans un premier temps je vous invite à vérifier que l'option "Données mobile" est bien activée et d'activer en parallèle "l'Itinérance des données".
En effet, il est à noter que certain téléphone nécessite que cette option soit mise en place. Cette action n'a pas d'impact sur votre facturation en France métropolitaine (a désactiver à l'étranger).
Une fois activée, il sera nécessaire de faire un test.
Vous pourrez également reparamétrer votre téléphone : http://www.assistance-mobile.com/questions/728809.
Bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Remise en service de ma ligne résiliée le 16 avril 2024 PAR ERREUR
Je souhaite remettre en service ma ligne résiliée ce 16 avril 2024. Je l'utilise dans ma vie professionnelle et personnelle depuis plusieurs années. Aidez-moi s'il vous plait... -
Téléphone enregistré sur aucun réseau
Bonjour, Depuis au moins ce midi, mon téléphone et celui de mon mari ne sont plus enregistrés sur aucun réseau. Par conséquent, nous ne pouvons plus ni émettre ni recevoir... -
Plus d’appels possibles entrant ou sortant, plus de sms
Bonjour, j’ai une migration chez free en cours pour le 23 avril à 15H. Ma carte SIM free est en cours d’activation. J’ai ma carte Auchan dans mon iPhone, j’ai le wifi et la 4G...
-
-
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 7
- 79204 / 180000
- points
un anonyme a répondu
-
SEBASTIEN a posé une nouvelle question
-