Question en attente de réponse
Bonjour, on me demande un code PUK pour débloquer mon ancien télaéphone SONY XPERIA. De quelle manière puis je l'avoir ?
J'ai accès au code PUK de mon téléphone actuel mais pas de mon ancien. De quelle manière puis je l'avoir pour pouvoir ouvrir mon ancien telephone SONY XPERIA ? En vous remerciant
Florence TALLUT
Réponse
Bonjour Florence,
Le code PUK est le code permettant de débloquer une carte SIM suite à 3 tentatives en échec de code PIN. Le code PUK ne change pas tant que la carte SIM ne change pas.
Vous trouverez plus d'information sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728803
Si toutefois sur votre Sony Xperia vous rencontrez l'un des messages suivants lorsque vous insérez votre nouvelle carte SIM : "SIM verrouillée", "Téléphone restreint", "Réseau indisponible" ou "Code blocage réseau", cela signifie que votre mobile est simlocké.
Il sera alors nécessaire de contacter l'opérateur qui a commercialisé votre mobile pour le désimlocker, afin de pouvoir utiliser votre mobile avec différents opérateurs.
Vous trouverez plus d'informations sur ce thème en consultant la FAQ suivante :
http://www.assistance-mobile.com/questions/728834-desimlocker-mobile
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée,
Myriam, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Carte SIM HS - Demande de remplacement depuis plusieurs jours
Bonjour, De nouveau, je demande urgemment le remplacement de ma carte SIM qui est défaillante et ne fonctionne plus. Toutes les manipulations nécessaires ont été faites... -
Comment puis je bloquer le téléphone pour mon ado quelques heures ?
Je veux pouvoir bloquer les téléphone et le réactiver ensuite -
Bonjour, je souhaiterai un suivi de ma carte Sim. Celle ci a été expédié et le délais des 5 jours ouvrés est passé
Bonjour, Je n'ai toujours pas reçu ma nouvelle carte Sim à ce jour alors que ma demande date du 13 avril. Pouvez me fournir un suivi ou m'en renvoyer une nouvelle merci...
-
-
