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Question en attente de réponse

Problème de réseau depuis 15 jours seulement à mon domicile : que se passe t'il ?

JULIETTE G.
JULIETTE G.

JULIETTE G.

Niveau
0
16 / 100
points

Cela fait 15 jours que je n'ai plus de réseau à mon domicile : impossible de recevoir/envoyer de SMS, passer des appels ou les recevoir... c'est franchement gênant !

Réponse

Ihssane A.
Ihssane A.

Ihssane A.

Niveau
5
18506 / 40000
points
Equipe

Bonjour Juliette,

J'ai effectué une vérification de la couverture réseau sur votre secteur.

Une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective dans un délai maximum de deux heures.

Quand le réseau ne sera plus affiché sur votre téléphone, je vous invite à l'éteindre et le redémarrer.

N'hésitez pas à revenir poser vos questions sur l'Assistance Mobile

Bonne journée,

Ihssane, Conseillère Assistance Mobile

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