Question en attente de réponse
Bonjour, je nai plus accès à ma messagerie on me demande un code secret que je n'ai pas. Que faire ?
Je n.ai plus de téléphone et souhaite accéder à ma messagerie par un autre téléphone or qu'on me demande un code perso que je ne connais pas que faire ?
Réponses
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Bonjour Soliha,
Je peux réinitialiser votre code secret de messagerie pour écouter votre répondeur à distance.
Pour ce faire, je vous invite à continuer cette conversation en privé par le biais de votre adresse e-mail.
Bonne journée,
Ihssane, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Soliha,
J'ai procédé à la réinitialisation de votre code secret d'accès au répondeur.
Vous allez le recevoir par SMS d'ici 2h (24h au plus tard).
Pour le personnaliser, je vous invite à suivre la procédure suivante :
- Composer le 123
- Appuyer sur la touche * du téléphone
- Appuyer sur la touche 3
- Appuyer sur la touche 2
- Taper le nouveau code
- Appuyer sur la touche #
Bonne journée,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour Soliha,
Je viens de vous faire parvenir par mail le code d'accès à votre répondeur.
Bonne journée à vous.
Amandine, Conseillère Assistance Mobile
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