Question en attente de réponse
Concernant le Réseau 4g ?
Le forfait 10 ans est sur le réseaux Bouygues or depuis que je suis chez vous pas de 4g alors qu étant chez Bouygues auparavant j je captais la 4g .alors pourquoi pas chez vous,? J aimerais avoir une réponse avant de changer d opérateur. La promo sur le papier avait l air bien
Réponses
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 38189 / 40000
- points
Bonjour Christophe,
Votre demande d'accès au réseau 4G est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.
Bonne journée,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 38189 / 40000
- points
Bonjour Christophe,
Je n'ai pas eu de réponse à mon message du 7 Mars dernier, avez- vous toujours besoin d'une assistance?
Afin de traiter votre demande dans les meilleurs délais, je vous invite à me communiquer les informations demandées en privé.
Je vous souhaite une excellente journée,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 38189 / 40000
- points
Bonjour Christophe,
Je vous ai renvoyé un e-mail sur l'adresse utilisée pour votre inscription sur l'Assistance Mobile.
Je vous invite à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Je vous souhaite une excellente journée,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 38189 / 40000
- points
Bonjour Christophe,
En l'absence de retour de votre part, je suppose que l'incident rencontré n'est plus d'actualité.
Dans le cas contraire, n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile.
Merci et à bientôt,
Delphine, Conseillère Assistance Mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Je ne reçois pas le SMS pour le code Rio
J'ai beau appelé le numéro spécial pour l'obtention du code RIO , Je ne reçois jamais ce SMS... -
On m'a volé mon smartphone et je n'ai toujours pas ma nouvelle carte sim
Bonjour On m'a volé mon smartphone et je n'ai toujours pas ma nouvelle carte sim, que j'ai demandé samedi dernier, le 13, est-ce normal ? D'avance merci -
je souhaite regler la derniere facture en cb
Bonjour, J'ai resilié mon contrat je recois de nouveau une facture à régler je souhaite régler cette dernière facture en cb et la confirmation de ne plus avoir de facture...
-
-
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 38189 / 40000
- points
un anonyme a répondu
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 38189 / 40000
- points
un anonyme a répondu
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 38189 / 40000
- points
un anonyme a répondu
-
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 38189 / 40000
- points
un anonyme a répondu
-
CHRISTOPHE a posé une nouvelle question
-