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Question en attente de réponse
J'ai reçu un message sur mon portable m'indiquant que j'avais souscrit un abonnement sur palmago alors que je n'est jamais rien demander! Comment puis je résilier ça? Merci pour votre aide
Réponses
Bonjour Sansdrine,
Afin de prendre en charge votre demande, je vous invite à compléter votre fiche client avec le numéro de la ligne concernée.
Merci d'avance,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile
BonjourJ'ai reçu un message sur mon portable m'indiquant que j'avais souscrit un abonnement sur palmago alors que je me suis jamais inscrit Comment puis je résilier .cordialement
Bonjour Tadjine,
Afin de traiter votre demande, je vous invite à compléter votre profil avec le n° de la ligne concernée.
Merci,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile
Bonjour Tadjine,
Je constate que votre profil n'a pas été complété.
Afin de traiter votre demande, je vous invite à y renseigner le n° de la ligne concernée.
Merci,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile
Bonjour Tadjine,
Votre profil n'ayant toujours pas été complété, votre demande n'a pu être traitée.
Si elle est toujours d'actualité, il suffira de revenir vers moi et de compléter les informations demandées.
bonne journée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile
Bonjour,
Idem, J'ai reçu un SMS me précisant que j'ai souscris à un abonnement Palmago alors que je n'ai rien souscris. je souhaiterai annuler cet abonnement de toute urgence, c'est quoi cette arnaque ??
Merci de votre réponse au plus vite.
Cordialement
Bonjour Elodie,
Votre contrat est résilié depuis le 22/11/2015. Je ne peux donc intervenir sur votre ligne.
Je vous invite à vous rapprocher de votre opérateur actuel.
Bonne journée,
Ihssane, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour,
J'ai reçu un message sur mon portable comme quoi j'ai souscrit à un abonnement palmago de 5€/semaines alors que je n'ai rien souscrit. Comment puis-je faire pour résilier cela ?
Merci d'avance
Bonjour Simon,
Votre demande de désabonnement à Palmago est prise en charge. Afin de vous apporter une réponse personnalisée, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre adresse e-mail.
Bonne journée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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Pour résilier l'abonnement Palmago.
Bonjour Simon,
Je vous remercie pour votre retour.
Toutefois, le numéro que vous m'avez indiqué, n'estun numéro d'Euro Information Telecom.
De ce fait, je vous invite à vous rapprocher de votre opérateur actuel afin de vous désabonner à Palmago.
Je vous souhaite une bonne journée !
Nadège, Conseillère Assistance Mobile
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