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Question en attente de réponse

Bjr,explquez moi pourquoi je dois payer 71 euros pour ce mois ci ?J'ai que 2 lignes

SENAKPON A.
SENAKPON A.

SENAKPON A.

Niveau
0
2 / 100
points

J'avais 3 lignes et je payais 75,aujourd’hui j'ai que 2,et suis pas hors forfait et pourtant vous me facturez 71,c'est incompréhensible,je veux voir clair et comprendre....Merci

Réponse

Mélanie D.
Mélanie D.

Mélanie D.

Niveau
5
33147 / 40000
points
Equipe

Bonjour Senakpon,

Je constate que l'une de vos 3 lignes a été résiliée.

La facture de 71.48 euros correspond à la facture de vos 3 lignes. Elle comprend la dernière facture éditée sur la ligne résiliée plus les 2 lignes encore actives à ce jour.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.

Bonne journée !

Mélanie, Conseillère Assistance Mobile

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