Bonjour Tais,
L'anomalie est-elle toujours d'actualité?
Si tel est le cas je vous invite à redémarrer votre mobile.
Si malgré cela l'anomalie perdure, je vous invite à répondre au mail que je viens de vous envoyer.
Bonne journée à vous,
Amandine, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.