Assistance Mobile

Cette question a été résolue

quel smtp dois je rentrer pour un forfait 10 GO a 10€ SVP ?

SOLENNE B.
SOLENNE B.

SOLENNE B.

Niveau
0
7 / 100
points

forfait chez cic mobil .

Bonjour Solenne,

Je n'ai pas eu de réponse à mon message du 7 mars 2016.

Afin de traiter votre demande dans les meilleurs délais, je vous invite à me communiquer les informations demandées.

Bonne journée.

Michaël Njaka, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

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Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

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Réponses

Bonjour Solenne,

SMTP est un terme qui suggère une demande de paramétrage e-mail. La réponse à votre question dépendrait alors de votre fournisseur d'accès mail.

Pouvez-vous me confirmer si c'est bien votre demande ?

Dans tous les cas, je vous invite à renseigner votre numéro de mobile dans votre profil Assistance Mobile afin que je puisse accéder à votre dossier.

Bonne journée.

Michaël Njaka, Conseiller Assistance Mobile

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Bonjour Solenne,

Je vous remercie d'avoir complété votre profil Assistance Mobile avec votre numéro de ligne. Pour prendre en charge votre demande, pouvez-vous me confirmer si c'est bien un paramétrage mail que vous souhaitez?

Bonne journée.

Michaël Njaka, Conseiller Assistance Mobile

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Bonjour Solenne,

Je suis toujours en attente de votre retour concernant la précision sur la nature de votre demande. Pouvez-vous me confirmer s'il s'agit bien d'une demande de paramétrage mail ?

Michaël Njaka, Conseiller Assistance Mobile

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Chloé G.
Chloé G.

Chloé G.

Niveau
6
50800 / 75000
points
Equipe

Bonjour Solenne,

Je reprends le traitement de mon collègue Michaël Njaka.

En l’absence de retour de votre part, je me permets de clôturer le dossier lié à votre demande d'accès à vos e-mails. Si cette dernière est toujours d’actualité, n’hésitez pas à revenir vers moi via ce fil de discussion afin que je puisse poursuivre le traitement de votre requête.

Je vous souhaite une agréable journée,

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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