Bonjour André,
Après analyse de votre ligne , je constate que vous n'avez pas été finalisé votre changement offre, demandé le 01 Décembre 2015 sur l'Espace client. Lorsqu'un changement offre est effectué vous recevez une confirmation de celle-ci par courrier.
Si vous souhaitez mettre en place le changement de votre offre, vous trouverez plus d'informations sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728777-changer-offre
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée,
Myriam, Conseillère Assistance Mobile
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