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a quand la réception de mon nouveau mobile commandé il y a 8 jours ?
j ai commandé un nouveau mobile - je l'attends - sans réception je bloquerais le paiement
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Bonjour Jacqueline,
Je vois que vous avez commandé l'Apple iPhone 5S 16 Go le 29/02/2016. Malheureusement la commande a été annulée pour une anomalie liée au paiement par carte bancaire. C'est pourquoi vous n'avez pas reçu votre mobile ni le mail vous confirmant la validation de la saisie.
Il est possible que votre carte ne vous permet pas de payer par internet. De ce fait, je vous invite à faire le point avec la banque et/ou au cas échéant de valider la commande avec votre conseiller.
Bonne journée et à bientôt !
Diane, Conseillère Assistance Mobile
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