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Question en attente de réponse

Réception carte SIM sous quel delai ?

Bruno L.
Bruno L.

Bruno L.

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j'ai passé commande fin février pour une portabilité de numéro sur une ligne que je souhaite récupérer de mon ancien travail sous le numéro de commande : 424206824770. avez un délai à me communiquer pour la réception et l'activation de la puce, je ne voudrais pas perdre cette ligne si mon ancien employer se décide à me la fermer. merci d'avance.

Réponse

Laura A.
Laura A.

Laura A.

Niveau
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points
Equipe

Bonjour Bruno,

Vous avez retourné les pièces justicatives demandées, votre dossier est donc complet.

Je viens de valider votre commande, vous allez recevoir votre carte SIM dans un délai de 48 à 72h ouvrées hors délais postaux.

A réception de votre carte SIM, un SMS de confirmation vous sera envoyé dans un délai de 3 jours afin de vous communiquer la date de portabilité de votre numéro.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour une nouvelle question.

Je vous souhaite une bonne fin de journée.

Laura, Conseillère Assistance Mobile
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