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Question en attente de réponse

j ai payer ma note

CLEMENT R.
CLEMENT R.

CLEMENT R.

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j ai payer ma note et je pe toujours pas appeller et ni de sms donc je vous demande de resillier ma ligne de toute urgence je reste pas chez un operateur avec ki on pe pas compter sur lui merci

Réponse

Bonjour Clément,

Je constate qu'une représentation du prélèvement a eu lieu le 25/02/2016.

De plus, votre ligne a été suspendue le 22/02/2016 parce que nous n'avons pas réceptionné les pièces justificatives de votre contrat.

Je vous invite à nous faire parvenir les documents suivants :

  • la photocopie recto/verso de votre pièce d'identité,
  • le mandat signé,
  • votre IBAN.

L'adresse d'envoi est la suivante : eitse@e-i.com.

A réception, votre ligne sera remise en service.

N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile.

Bonne fin de journée.

Marie, Conseillère Assistance Mobile

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