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Question en attente de réponse

L'option internationnal avec web sera t'il décompter de mon forfait ?

JENNIFER J.
JENNIFER J.

JENNIFER J.

Niveau
0
31 / 100
points

Je possède le forfait à 29.99 € comprenant appels sms et mms illimités en France et UE ainsi que 500 Mo de connexion internet.
Si j'active le web a l'international, aurais-je un hors forfait du montant de mes connexion ou Est-ce pris en compte dans mon forfait ?

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
7
100066 / 180000
points

Bonjour Jennifer,

Les connexions à internet depuis le mobile à l'étranger vous sont facturées en hors-forfait.

En effet, seules les connexions effectuées en France métropolitaine sont incluses dans votre offre.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions concernant votre ligne.

Bonne journée.

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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