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Passage du réseau SFR à Orange sans information ?

PASCAL G.
PASCAL G.

PASCAL G.

Niveau
0
15 / 100
points

Bonjour,
Depuis plusieurs jours je constate que le réseau utilisé par mon téléphone n'est plus SFR mais Orange et mon domicile est très mal couvert par le réseau Orange. Je ne comprends pas ce changement dont je n'ai même pas été informé et j'aimerais revenir sur le réseau SFR.
Merci par avance.

Sarah B.
Sarah B.

Sarah B.

Niveau
6
43560 / 75000
points
Equipe

Bonjour Pascal,

Je viens de procéder à une mise à jour de votre carte SIM. Celle-ci sera effective dans un délai de 2 heures. Il sera alors nécessaire de redémarrer votre mobile au moment où vous constaterez une perte de réseau. Cela devrait permettre de résoudre l'anomalie rencontrée.

Je vous souhaite une excellente journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

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