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Bonjour je n'ai pas de line pour faire une avance sur ma facture;

ABDELKADER N.
ABDELKADER N.

ABDELKADER N.

Niveau
0
3 / 100
points

Bonjour,
J'aimerai savoir ou se trouve le lien pour faire une avance sur facture car je ne trouve rien sur mon espace client.
Merci,
Cordialement,
Djam

Sarah B.
Sarah B.

Sarah B.

Niveau
6
43560 / 75000
points
Equipe

Bonjour Abdelkader,

Conformément au SMS qui vous a été envoyé, une avance sur facture vous sera demandée à partir de 35,10 € de hors forfait. Actuellement, votre hors-forfait s'élève à 28,52 €. Le lien permettant de régler l'avance sur facture n'est donc pas encore disponible.

Si votre hors forfait augmente, un nouveau SMS vous sera envoyé pour vous inviter à régler une avance sur facture. Le lien sera alors disponible sur votre Espace Client.

Je vous souhaite une agréable journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

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