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Bonjour je n'ai pas de line pour faire une avance sur ma facture;
Bonjour,
J'aimerai savoir ou se trouve le lien pour faire une avance sur facture car je ne trouve rien sur mon espace client.
Merci,
Cordialement,
Djam
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Bonjour Abdelkader,
Conformément au SMS qui vous a été envoyé, une avance sur facture vous sera demandée à partir de 35,10 € de hors forfait. Actuellement, votre hors-forfait s'élève à 28,52 €. Le lien permettant de régler l'avance sur facture n'est donc pas encore disponible.
Si votre hors forfait augmente, un nouveau SMS vous sera envoyé pour vous inviter à régler une avance sur facture. Le lien sera alors disponible sur votre Espace Client.
Je vous souhaite une agréable journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr
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