Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Mon option international n'est pas activée

SOUHA N.
SOUHA N.

SOUHA N.

Niveau
0
6 / 100
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Nom de l'auteur
SOUHA N.
Nombre de réponses
1 réponse
Thème
Forfaits et Options
Date
7 mars 2016
il y a environ 2 ans
Consultations
consultée 8 fois
question
q

Après 3 mois de souscription à NRJ MOBILE, je n'arrive pas à appeler ni recevoir de l'international. Après plusieurs demandes, le service est activé sur le site mais pas réellement sur mobile... TRES DECU du niveau de service de NRJ. J'aurais du rester chez mon ancien fournisseur.
Depuis le début, je paie 7 euros pour l'option Maghreb que je ne peux utiliser car l'international ne marche . C du VOL. Merci de me rembourser le total de cette somme

Réponse

Diane F.
Diane F.

Diane F.

Niveau
6
43381 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Diane F.
Date
réponse
r

Bonjour Souha,

Une réponse a été apportée via le fil de discussion suivant et en privé également, sur lequel je dans l'attente d'un retour de votre part afin de vous apporter une assistance :
http://www.assistance-mobile.com/questions/1056137-arrive-appeler-international-paie-option-maghreb-janvier

Bonne journée !
Diane, Conseillère Assistance Mobile

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