Question en attente de réponse
Mon option international n'est pas activée
Après 3 mois de souscription à NRJ MOBILE, je n'arrive pas à appeler ni recevoir de l'international. Après plusieurs demandes, le service est activé sur le site mais pas réellement sur mobile... TRES DECU du niveau de service de NRJ. J'aurais du rester chez mon ancien fournisseur.
Depuis le début, je paie 7 euros pour l'option Maghreb que je ne peux utiliser car l'international ne marche . C du VOL. Merci de me rembourser le total de cette somme
Réponse
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Cdiscount mobile - Partir à l'étranger
Comment mettre en place l'option internationale ?Vous partez à l'étranger ? Il est nécessaire d'activer l'option internationale afin d'émettre et recevoir des appels/SMS depuis ou vers l'étranger. Cette option est... -
Option internationale activée, pas d'appel possible ?
avec l'option international activé je suis partie à l'étranger et n'ai pas pu passer un seul coup de fil..... comment faire la prochaine fois. ? Cela fait deux fois que ça...Bonjour Anita, Une réponse est en cours de traitement sur le fil de discussion suivant : http://www.assistance-mobile... -
Impossible d'accéder au réseau téléphonique à l'étranger malgré l'option internationale activée. Comment faire ?e
Je suis partie en Italie du 28 au 31/07 derniers. L'option internationale est activée depuis longtemps sur mon compte et malgré cela je n'ai pas pu accéder au réseau local...
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