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Je possède un iphone 5C et jusqu'à présent le réseau était niquel mais depuis quelque jours "aucun service"

FRANCIS P.
FRANCIS P.

FRANCIS P.

Niveau
0
8 / 100
points

Depuis quelque jours aucun service le réseau part pendant plusieurs minutes heure et je reçoit mes appel sms longtemps apres ! Alors que depuis la tout marchait super bien ! J'ai vraiment besoin d'aide très vite

Sarah B.
Sarah B.

Sarah B.

Niveau
6
43560 / 75000
points
Equipe

Bonjour Francis,

Je souhaite vous contacter afin de vous mettre en relation avec notre Assistance Technique.

De ce fait, je vous propose de poursuivre notre conversation en message privé en répondant au mail que je vous ai envoyé.

Je vous souhaite une excellente journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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Réponses

Sarah B.
Sarah B.

Sarah B.

Niveau
6
43560 / 75000
points
Equipe

Bonsoir Francis,

Une mise en relation avec notre Assistance Technique a été effectuée ce jour. Une solution vous a été apportée pour vous permettre de bénéficier d'une meilleure couverture réseau.

N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute nouvelle demande.

Je vous souhaite une excellente soirée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

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