Bonjour Carol,
Afin d'arrêter l'ouverture de pages de pubs sur internet, je vous invite à naviguer sur des sites sécurisés ou installer un antivirus sur votre mobile.
Quant aux usages de SMS surtaxés, j'ai pu constater qu'ils ont été effectués depuis votre ligne mobile, nous ne pouvons donc procéder à une régularisation du montant.
Pour plus de renseignements sur les spam vocaux et SMS indésirables, je vous invite à consulter le lien suivant :
http://www.assistance-mobile.com/questions/1026629-reception-sms-indesirables
Cordialement,
Ornella, Conseillère Assistance Mobile
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