Changement de forfait vers Prompto 4g, on me le facture 19.99 au lieu de 15.99?

Bonjour Richard,

Après vérification, il s'avère que l'avantage pour détenteur de carte de paiement n'avait pas été pris en compte lors du changement d'offre. Je viens par conséquent de le mettre en place afin qu'il soit effectif sur vos prochaines factures. Par ailleurs, j'ai également procédé à une régularisation de 4,01 € correspondant à la remise dont vous n'avez pas bénéficié ce mois-ci. Vous disposez ainsi d'un avoir sur votre prochaine facture.

Je vous remercie pour votre compréhension et vous souhaite une agréable journée.

Sarah, Conseillère Assistance Mobile

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