Bonjour Catherine,
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728807
Concernant votre incident réseau, je vous invite à retirer la batterie de votre mobile et le redémarrer. Vous pouvez également effectuer un test croisé en insérant votre carte Sim dans un autre téléphone, afin de déterminer l'origine de l'anomalie.
Une fois le test effectué, vous pouvez revenir vers moi sur ce fil de discussion.
Cordialement,
Ornella, Conseillère Assistance Mobile
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