Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Cette question a été résolue

comment résoudre problème de réseau?

MARC B.
MARC B.

MARC B.

Niveau
0
3 / 100
points

Bonjour, depuis que je suis chez vous je n'ai aucun réseau il m'affiche aucun service et cela est très embêtant car il me sert d'outil de travail et du coup les appels et sms ne passent pas je ne les reçoit que quelques jours plus tard lorsque je quitte mon village...Merci à vous de faire le nécessaire et de me basculer sur un réseau (orange...) qui me permettra de capter sms et appels.
Cordialement

Bonjour Marc,

Je constate que votre ligne a été basculée sur le réseau Orange depuis le 05/03/2016.
Pouvez-vous me faire savoir si vos problèmes de réseau persistent depuis ?

Bonne journée.

Sabrina, Conseillère Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

----------------------------

Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (2)

Oui (0)

0%

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Réponses

Bonjour Marc,

Je n'ai pas eu de réponse à mon message du 07/03/2016.
Pouvez-vous me faire savoir si votre réseau fonctionne ?

Bonne journée

Sabrina, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

----------------------------

Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?