Assistance Mobile

Vous rencontrez actuellement des difficultés pour joindre votre Service Client.
L'ensemble de nos équipes techniques est mobilisé pour résoudre ce problème dans les plus brefs délais.
Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée.
Votre Service Client

Cette question a été résolue

Problèmes au niveau du réseau?

DIMITRI B.
DIMITRI B.

DIMITRI B.

Niveau
0
8 / 100
points

Bonjour, j'ai depuis plusieurs jours des problèmes de réceptions et d'envois de messages (messages qui semble être envoyés mais n'arrive pas aux destinataires et des messages que je ne reçois pas) ainsi que les appels, et cela par intermittence ou voir des jours complets (comme le 02 et 03 mars).

J'ai bien sûr éteint mon portable, enlever la batterie et la carte puis je les ais remis et rallumer mon portable et cela n'as rien changé

Je n'ai jamais eu de soucis avant et cela devient gênant de ne pas être joignable à tout moment.

Merci de régler ce problème au plus vite.

Koumaren R.
Koumaren R.

Koumaren R.

Niveau
6
61943 / 75000
points
Equipe

Bonsoir Dimitri,

Suite à notre échange téléphonique, votre demande a été transférée à un technicien.

Bonne soirée,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client

Cette réponse vous a-t-elle aidé ?

Non (0)

Oui (0)

0% des internautes ont trouvé cette réponse utile

Réponses

Koumaren R.
Koumaren R.

Koumaren R.

Niveau
6
61943 / 75000
points
Equipe

Bonjour Dimitri,

Je propose de vous mettre en relation avec un technicien.

Pour ce faire, je vous invite à poursuivre notre conversation en privé.

Merci,
Koumaren, Conseiller Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?