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annuler Suspension ligne + commande Sim? portable retrouvé
Pouvez vous réactiver ma ligne et annuler la commande d'une nouvelle SIM svp? je pensais avoir perdu mon téléphone mais je l'ai retrouvé.
Merci de votre réponse rapide
Réponses
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Bonjour Christophe,
Je constate que vous n’êtes pas référencé comme titulaire de la ligne concernée. Par conséquent, pour donner suite à votre demande de remise en service, je vous invite à vous rapprocher du titulaire de la ligne qui doit en faire directement la demande.
Je vous souhaite une agréable journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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Bonjour,
Effectivement, je suis la titulaire de la ligne, le téléphone appartient à mon conjoint.
Pouvais-vous intervenir rapidement svp?
Merci d'avance
La demande doit être faite sur ce post? j'ai comme même reformuler une question en mon nom. Le traitement de ma demande va t-il être rallongé? la ligne est suspendue depuis hier midi ce qui est très gênant professionnellement. Pouvez-vous intervenir rapidement svp?.
Bonjour Stéphanie,
Je constate que votre demande a été traitée par mon collègue Mathieu par le biais du fil de discussion suivant : http://www.assistance-mobile.com/questions/1069723-reactivation-ligne-annulation-commande-sim-portable-retrouve
Votre ligne a bien été remise en service.
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour poser vos questions et aider la communauté.
Bonne journée et à bientôt !
Laura, Conseillère Assistance Mobile
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