Question en attente de réponse
Renseignement sur mon compte ?
Bonjour,
Au mois de février j'ai fait une demande de changement de forfait, car le mien était beaucoup trop chère... Pouvez vous me confirmer que ma demande effectuée à bien été pris en compte svp ?
Merci d'avance.
Katia KROGH
Réponses
Bonjour
pour vérifier si votre demande a été prise en compte
connecté vous sur votre espace client
Sur la page d’accueil vous avez un cadre votre offre, normalement le forfait que vous avez actuellement s'affiche ici
Si ce n'est pas le cas, cliquer sur gérer mon forfait dans la rubrique forfait et options.
Vous aurez alors le détail du forfait que vous avez actuellement.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
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internet bas
L'internet de mon forfait est quasi inexistant. Je capte tes mal le 4g.. -
Je veux activer le roming
Je veux activer le roming je suis en Tunisie -
Pourquoi je ne peux toujours pas avoir de réseau en Martinique ?
Il est impossible d'activer l'option internationale il est écrit « une erreur est survenue » Cela devient urgent, merci de faire le nécessaire
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