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Question en attente de réponse

Ma carte sim du forfait woot ne s'active pas pourquoi ?

ALINE H.
ALINE H.

ALINE H.

Niveau
0
1 / 100
point

Ma carte sim 'est toujours pas activer alors qu'elle se trouve dans mon téléphone depuis la date d'activation de la ligne le 07/03/2016 mais elle n'est toujours pas actif

Réponses

Nasira S.
Nasira S.

Nasira S.

Niveau
6
41545 / 75000
points
Equipe

Bonjour Aline,

Votre ligne s'est activée hier.
Avez-vous redémarré votre téléphone ?
Rencontrez-vous un message d'erreur ?

De plus, pouvez-vous me dire quel est le modèle de mobile utilisé ?

Merci de votre retour.

Nasira, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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Nasira S.
Nasira S.

Nasira S.

Niveau
6
41545 / 75000
points
Equipe

Bonjour Aline,

Je constate que vous utilisez votre ligne depuis le 08/03.
J'en conclus que votre demande n'est plus d'actualité.

De plus, pouvez-vous me dire quel est le modèle de mobile utilisé ?

N'hésitez pas à revenir sur l’Assistance Mobile si besoin.
Passez une bonne journée.

Merci de votre retour.

Nasira, Conseillère Assistance Mobile

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