Assistance Mobile

Question en attente de réponse

bonjour j ai epuisais mon forfait web Comme tres souvent comment reactiver mon debit web

BENJAMIN M.
BENJAMIN M.

BENJAMIN M.

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Et t il possible d augmenter mon credit internet a 20 gigs voir 30 par moi SVP et a quel conditions ?

Réponse

Benedicte H.
Benedicte H.

Benedicte H.

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Equipe

Bonjour Benjamin,

Je vous informe que la seule offre que nous proposons à ce jour avec plus de data est l'offre Efficio 20 Go engagement 24 mois au tarif de 64,99 €. Si vous détenez une carte de paiement au sein de votre agence Crédit Mutuel Mobile, le tarif de ce forfait sera de 59,99 €. Vous pouvez mettre en place le changement d'offre directement depuis votre Espace Client (rubrique "Gérer votre forfait"). Une fois le changement fait, je vous invite à prendre contact avec votre Chargé(e) de Clientèle Bancaire pour lui demander de mettre en place "l'Avantage Détenteur Carte de Paiement".

Par ailleurs, avez-vous la possibilité de vous connecter en wifi via une box Internet ? En effet, cela préserverait au maximum le crédit data de votre forfait actuel.

Je vous souhaite un excellent après-midi.

Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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