Bonjour Stéphane,
Après analyse de votre demande, je vous propose de continuer notre conversation en privé, afin de convenir d'un rendez-vous pour une mise en relation avec le Service Technique.
Je vous ai envoyé un e-mail via l'adresse renseignée sur votre profil Assistance Mobile. N'hésitez pas à vérifier vos onglets "Spams" ou "Courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Je vous souhaite une agréable journée,
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.