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Question en attente de réponse

Bonjour,plus de téléphonie num 06xxxxxxxx, j ai enlevé la carte sim redémarre merci de votre aide ?

STEPHANE P.
STEPHANE P.

STEPHANE P.

Niveau
0
11 / 100
points

Ç est urgent S il vous plaît ç est mon outil de travail la ligne est le 06xxxxxxxx, le portable Wiki highway pure, j ai enlevé la carte sim, redouté le téléphone, je L ai réinitialisé, rien n y fait merci de votre aide

Réponses

Chloé G.
Chloé G.

Chloé G.

Niveau
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77300 / 180000
points
Equipe

Bonjour Stéphane,

Après analyse de votre demande, je vous propose de continuer notre conversation en privé, afin de convenir d'un rendez-vous pour une mise en relation avec le Service Technique.
Je vous ai envoyé un e-mail via l'adresse renseignée sur votre profil Assistance Mobile. N'hésitez pas à vérifier vos onglets "Spams" ou "Courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

Je vous souhaite une agréable journée,

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client

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Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.

Chloé G.
Chloé G.

Chloé G.

Niveau
7
77300 / 180000
points
Equipe

Bonjour Stéphane,

Je vous remercie pour votre retour.
J'ai bien noté que vous aviez trouvé une solution à votre anomalie de réseau.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté et poser d’autres questions.

Très bonne fin de journée,

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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