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Question en attente de réponse

problème restriction d'appel

KARINE E.
KARINE E.

KARINE E.

Niveau
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1 / 100
point

je suis en Espagne, je reçois et peux envoyer des sms mais impossible d'appeler (restriction d'appel) malgré l'option "voyage" payée 5 euros avant de partir.
Merci de m'indiquer les démarches à effectuer pour que ça marche.
Cordialement.

Réponse

Bonsoir Karine,

Suite à notre conversation de ce jour, votre dossier est pris en charge par l'assistance technique. Je vous envoie un mail concernant l'option voyage que vous avez souscrit.

Je vous souhaite une bonne soirée.

Michaël Njaka, Conseiller Assistance Mobile

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