Question en attente de réponse
Réponse
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 7
- 100066 / 180000
- points
Bonjour Ramon,
Après analyse de votre dossier, je constate que votre ligne a été suspendue suite à des consommations hors-forfait importantes. Un SMS vous a été envoyé afin de vous l'indiquer.
Vous avez la possibilité de régler le montant de l'avance sur facture sur votre espace client afin de remettre automatiquement la ligne en service.
Pour ce faire, sur votre espace client, dans le vignette "Auchan Telecom et vous", vous avez la possibilité de cliquer sur l'onglet "Régler mon avance sur facture".
N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions concernant votre ligne.
Bonne journée.
Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Je n'ai pas de réseau aux Etats Unis
Bonjour. Je j'ai pas de réseau aux Etats unis. j'ai pourtant activé l'itinerance et mon option internationale est déjà activée. Pouvez vous vérifier ? Ou me dire comment faire... -
Demande de résiliation de mon abonnement chez nrj mobile
Bonjour, J’ai résilier ma ligne nrj depuis un moment mais je reçois toujours les factures. Pourriez-vous faire le nécessaire pour arrêter cela svp ? Merci d’avance pour vos... -
Je souhaite transférer numéro vers..il affiche toujours un message indiquant que de rio n'est pas valide!!!
lors de la commande, il indique que le numéro de rio est incorrect
-
