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Question en attente de réponse

pas de ligne en Ukraine ?

RAMON B.
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j'ai pas de réseau en Ukraine pourquoi ?

Réponse

Bonjour Ramon,

Après analyse de votre dossier, je constate que votre ligne a été suspendue suite à des consommations hors-forfait importantes. Un SMS vous a été envoyé afin de vous l'indiquer.

Vous avez la possibilité de régler le montant de l'avance sur facture sur votre espace client afin de remettre automatiquement la ligne en service.

Pour ce faire, sur votre espace client, dans le vignette "Auchan Telecom et vous", vous avez la possibilité de cliquer sur l'onglet "Régler mon avance sur facture".

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions concernant votre ligne.

Bonne journée.

Cordialement,
Mathieu, Conseiller Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client

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