Cette question a été résolue
Nouveau payeur
Bonjour Michaël Njaka R.
Je suis encore désolé mais je n'est pas recu votre formulaire, merci de le renvoyer à l'adresse mail indiqué dans le compte.
Quand j'édite le formulaire de changement, c'est encore au nom de mon frère Thierry qui est à la fois ancien et nouveau payeur et le iban à la fin est tjrs à la banque SG : c'est bien dans "les coordonnées bancaires" qu'on télécharge ?
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
0% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Réponses
Bonjour Jean-Paul,
Je reprends le traitement de mon collègue Michaël Njaka.
Suite au renvoi du formulaire sur votre adresse e-mail, je souhaiterai savoir si vous l'aviez réceptionné conforme ?
Je vous ai renvoyé un e-mail sur cette même adresse, n'hésitez pas à consulter votre dossier "Spams" ou "Courriers indésirables" pour le retrouver.
Je vous souhaite une bonne journée,
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Je erais debite 16,99 ? Et je ne pas acces a mes factures coment ca se fait !
Il y a une erreur sur ma facture -
Changement de titulaire de contrat ?
Au début c’est mon nom qui apparaît dans les contrats après j’ai commandé un carte sim pour mon beau frère la commande elle était annulé mais après j’ai vu qui le nom de... -
Bonjour? J'aurais besoin de téléchargr mes factures de Janvier à Avril 2023?
Je n'avais pas fait attention que seuls les 12 derniers mois étaient dispo, du coup je me suis fait avoir. Est il possible de récupérer par mail un duplicata de ces factures...
-
-
-
Chloé a répondu
-
Michaël Njaka a été sélectionné comme meilleur répondant
-
Michaël Njaka a répondu
-
Michaël Njaka a répondu
-
JEAN-PAUL a posé une nouvelle question
-
