Question en attente de réponse
Ma ligne a était ouverte il y a quelque jours pouquoi j ai déjà une facture de 23 euro ??
La ligne a été ouverte le 07.03.16 comment est ce possible d avoir déjà une facture avant consommation de 23,.. euro
Réponse
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Bonjour Tefekgul,
Vous avez souscrit votre forfait le 2 mars, ce qui fait que votre jour de renouvellement de forfait sera le 2 de chaque mois. Votre ligne a été activée le 6 mars.
Une facture s'est éditée en date du 7 mars, qui comprend votre abonnement du 6 mars au 1er avril. Le mois étant incomplet, un prorata a été calculé, qui représente 23,50€.
Votre offre promotionnelle de -6€ par mois pendant 6 mois se met en place dès la première facture complète. Aussi, vous bénéficierez de cette remise à partir du mois prochain.
Je vous souhaite une bonne journée.
Malik, Conseiller Assistance Mobile
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