Assistance Mobile

Question en attente de réponse

Comment changer son mobile cassée ?

SONIA M.
SONIA M.

SONIA M.

Niveau
0
20 / 100
points

Bonjour, mon téléphone mobile es tombée à terre sur le carrelage, je constate que la batterie à un choque assez important en effet elle es un peut enfoncer d'un côté et le téléphone a du mal à s'allumer je suis obliger d'enlever et remettre la batterie comme je peut puis quel ne peut plus ce placé comme il faut. Quand le téléphone s'allume sa reste bloquer sur " Samsung " et quand j'enlève et remet encore la batterie sa marche. Avant d'avoir ce soucis la je précise que le téléphone des fois redémarrer tout seul. J'ai souscrit à une assurance quel es la démarche a suivre pour la réparation du téléphone ??????

Réponse

Nadège M.
Nadège M.

Nadège M.

Niveau
6
48272 / 75000
points
Equipe

Bonjour Sonia,

Si vous avez souscrit une assurance pour votre mobile, je vous invite à vous en rapprocher afin de voir avec les démarches nécessaires.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile

----------------------------

Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.cic-mobile.fr

----------------------------

Téléchargez également l'application CIC Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.

Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?