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Question en attente de réponse

Comment changer son mobile cassée ?

SONIA M.
SONIA M.

SONIA M.

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Bonjour, mon téléphone mobile es tombée à terre sur le carrelage, je constate que la batterie à un choque assez important en effet elle es un peut enfoncer d'un côté et le téléphone a du mal à s'allumer je suis obliger d'enlever et remettre la batterie comme je peut puis quel ne peut plus ce placé comme il faut. Quand le téléphone s'allume sa reste bloquer sur " Samsung " et quand j'enlève et remet encore la batterie sa marche. Avant d'avoir ce soucis la je précise que le téléphone des fois redémarrer tout seul. J'ai souscrit à une assurance quel es la démarche a suivre pour la réparation du téléphone ??????

Réponse

Nadège M.
Nadège M.

Nadège M.

Niveau
5
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Equipe

Bonjour Sonia,

Si vous avez souscrit une assurance pour votre mobile, je vous invite à vous en rapprocher afin de voir avec les démarches nécessaires.

N'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile si vous avez d'autres questions.
Bonne journée,
Cordialement.
Nadège, Conseillère Assistance Mobile

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