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Mon mobile ne fonctionne plus, même après réinitialisation des paramètres; Pouvez vous m'indiquer la marche à suivre?

SIMON E.
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Samsung Galaxy S3

Réponses

Diane F.
Diane F.

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points
Equipe

Bonjour Simon,

Afin de vous assister, pouvez-vous me décrire la panne que vous rencontrez SVP?

Je vous remercie et à bientôt !
Diane, Conseillère Assistance Mobile

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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://espace.creditmutuelmobile.fr

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Diane F.
Diane F.

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Equipe

Bonjour Simon,

Je n'ai pas eu de réponse à mon message d'hier.
Aussi, afin de poursuivre le traitement de votre demande je vous invite à me préciser la panne que vous rencontrez.

Je vous remercie et à bientôt !
Diane, Conseillère Assistance Mobile

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Diane F.
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Equipe

Bonjour Simon,

Je n'ai pas eu de réponse à mon message du 11/03/2016.
Aussi, afin de poursuivre le traitement de votre demande je vous invite à me préciser la panne que vous rencontrez.

Je vous remercie et à bientôt !
Diane, Conseillère Assistance Mobile

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Diane F.
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Equipe

Bonjour Simon,

Je n'ai pas eu de réponse à mon message du 14/03/2016.
Aussi, afin de poursuivre le traitement de votre demande je vous invite à me préciser la panne que vous rencontrez.

Je vous remercie et à bientôt !
Diane, Conseillère Assistance Mobile

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Diane F.
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Equipe

Bonjour Simon,

Je n'ai pas eu de réponse à mon message du 15/03/2016.
Aussi, afin de poursuivre le traitement de votre demande je vous invite à me préciser la panne que vous rencontrez.

Je vous remercie et à bientôt !
Diane, Conseillère Assistance Mobile

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SIMON E.
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Impossible d'allumer mon mobile, même après réinitialisation. Je vais me rendre en agence, merci pour votre aide, MAIS UN EMAIL TOUS LES JOURS EST EXCESSIVEMENT ENERVANT. Bien cordialement,

Diane F.
Diane F.

Diane F.

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Equipe

Bonjour Simon,

Je vous remercie de votre retour.
Dans la mesure où vous souhaitez traité votre panne avec votre agence bancaire, je vous informe procéder à la clôture du dossier.

Concernant les mails, je me suis permise de vous relancer étant donné que je souhaitais vous apporter une solution rapidement.

Bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile !
Diane, Conseillère Assistance Mobile

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